Pneus tourisme /camionnettes / 4x4

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Les raisons

Les raisons de ce programme d'échange volontaire et préventif

Quels sont les pneumatiques concernés par ce programme d'échange ?
Les pneumatiques concernés par ce programme sont les suivants :

Marque : Continental
Ligne produit : voir tableau ci-dessous
Dimension : 235/35 ZR 19 (91Y) Extra Load
Numéro de série/DOT : CP2V N6XP 3515 à 3615

Ligne de produit              Numéro de série / DOT
ContiSportContact 5 P 235/35 ZR 19 (91Y) EXTRA LOAD

DOT CP2V N6XP 3515

DOT CP2V N6XP 3615

Les quatre derniers chiffres du numéro de série / DOT indiquent la période de production (numéro de semaine/année). Les pneumatiques entre le DOT 3515 (35ème semaine de 2015) et DOT 3615 (36ème semaine de 2015) sont concernés par ce programme d'échange volontaire et préventif. Aucun autre pneumatique n'est concerné par ce programme.

Vous trouverez ici des photos des marquages de flancs de pneumatiques concernés pour vous aider à les identifier.

Pourquoi initions-nous ce programme d'échange volontaire et préventif?

Des remontées d'informations terrain nous ont permis d'identifier qu'un petit nombre de ces pneumatiques présentaient une anomalie sur la bande de roulement. L’utilisation d’un matériau non conforme à nos standards de production peut entraîner l’apparition d’une déformation géométrique de la bande de roulement qui peut, dans de très rares circonstances, entraîner un contact entre le véhicule et le pneumatique, une réduction de la maniabilité et une capacité de roulage à haute vitesse limitée.

Que dois-je faire si je suis en possession de pneumatiques concernés ?

Veuillez prendre contact avec le service après-vente Continental de votre pays afin que nous puissions procéder  au plus tôt à l’échange de vos pneumatiques. Cet échange sera effectué à titre préventif et gratuit.

Vous trouverez les informations de contact relatives à votre pays sur la page suivante : Contact

Important :

Nous vous recommandons de vérifier dès que possible si vos pneumatiques sont concernés par le programme d'échange volontaire et préventif.

Pour plus d'informations veuillez-vous rendre sur la page FAQ !

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